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Rastreamento
29 de outubro de 2018
Conheça os principais diferenciais da Getrak
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Getrak
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O mercado de rastreamento está em crescimento e ainda há muitas oportunidades a serem exploradas pelos empreendedores.

A busca incessante por serviços inovadores e mais eficientes está entre os principais diferenciais da Getrak e norteia toda a estratégia da empresa, especializada no desenvolvimento de soluções de tecnologia e infraestrutura para centrais de rastreamento.

Nosso objetivo neste artigo é apresentar os fatores que colocam a Getrak em posição privilegiada nesse segmento. Você descobrirá as vantagens de investir em uma central de rastreamento, entenderá quais são e como funcionam nossas soluções e verá porque tantas empresas renomadas adotam nossos produtos e serviços. Confira!

Que soluções a Getrak oferece?

Entre os diversos segmentos de mercado atendidos por soluções da Getrak estão os de rastreamento de veículos e cargas, seguradoras, operadoras de telefonia, cooperativas de táxi, transportadores e órgãos públicos como bombeiros e polícias. Trata-se, portanto, de um universo de atuação bastante vasto e diversificado.

Giver Guimarães de Oliveira é gerente comercial da empresa e fala sobre o objetivo inicial do negócio, fundado há 15 anos pelo CEO Frederico Menegatti: “A ideia era buscar uma solução para o conforto e segurança das pessoas que usam rastreadores veiculares. Esse é o pilar da empresa.

Para isso, a Getrak fornece soluções web de georeferenciamento e telemetria avançada exclusiva para o mercado B2B, onde já atendem mais de 430 centrais de rastreamento e contém cerca de 460 mil veículos cadastrados, sendo a maior representante do segmento na América Latina.

A estrutura é sustentada por três datacenters, responsáveis por mais de 19 bilhões de transações de bancos de dados. 

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Como a Getrak pode ajudá-lo a montar sua central de rastreamento?

Uma das principais vantagens do empreendedor que investe no setor de rastreamento com o apoio da Getrak é não ter despesas com uma grande estrutura. É possível contratar uma equipe terceirizada de operadores para garantir atendimento 24 horas ao seu cliente com custo acessível, dispensando a necessidade de lidar com passivos trabalhistas.

Gerenciar as questões burocráticas e administrativas também fica mais fácil, pois a Getrak disponibiliza todas as ferramentas necessárias para gerar boletos, controlar o índice de inadimplência e cuidar de toda a parte financeira do seu negócio. 

Na hora de operar os serviços, a Getrak oferece tanto o software quanto o hardware. É possível personalizar os sistemas acessados pelo cliente com a marca da sua empresa e os rastreadores e chips podem ser comprados com condições especiais de pagamento.

Você também terá toda a orientação necessária para instalar e configurar rastreadores.

Com isso, o investimento inicial para montar sua própria central de rastreamento fica reduzido a custos fixos, que dependem fundamentalmente da região em que seu negócio atuará, e a compra de hardware, que variam de acordo com a quantidade e são diluídos na despesa mensal.

Tudo isso permite abrir seu o próprio negócio com mais segurança.

Quais são os diferenciais da Getrak?

Além de toda a gama de serviços que mencionamos anteriormente, a plataforma de negócios da Getrak tem uma série de diferenciais:

Tecnologia de ponta

De acordo com Giver Guimarães de Oliveira, garantir a disponibilidade da plataforma para os clientes é prioridade para um serviço de rastreamento. “Como nós oferecemos plataforma de rastreamento e ‘tratamos’ dos veículos furtados dos nossos clientes, é fundamental oferecermos uma estrutura escalável e confiável ao mercado.

O gerente comercial explica que o software de rastreamento da Getrak tem a certificação Tier III, que garante 99,8% de conectividade.

“Essa é uma grande conquista, pois os bancos, como o Santander, Bradesco e Itaú, também contam com essa certificação. Nós somos a única empresa que conta com ela no mercado de rastreamento.”

A inovação também está no equipamento instalado nos veículos. “Somos a única empresa deste mercado com uma tecnologia nova chamada Sigfox. É um hardware com conectividade de baixo custo, em que não há necessidade do equipamento ser ligado na bateria do carro.

O rastreador tem uma bateria própria e consegue ter longevidade de até 14 meses sem precisar de uma nova bateria.”

Investimento em melhoria contínua

Ter uma interface intuitiva está entre as principais características de um bom software de rastreamento. Oliveira afirma que a plataforma Getrak “tem uma melhor interface para que o usuário, tanto o proprietário da central quanto o usuário final, tenham uma facilidade em conseguir as informações desejadas dentro do sistema.” 

A plataforma recebe melhorias constantes e a nova versão deve facilitar ainda mais a vida dos usuários, apresentando uma tela principal que funciona de forma semelhante ao Google, com um campo de busca avançada. 

“Nele, a pessoa pode digitar a placa de um carro que entrará na busca do banco de dados e, assim, todos os apontamentos a respeito do veículo aparecerão na tela.”

Estrutura operacional e suporte

A Getrak desempenha um papel importante para empreendedores iniciantes, prestando consultoria aos parceiros até que a operação amadureça. Chamada de “maternidade”, a iniciativa acompanha a nova empresa até que o parceiro tenha todo o conhecimento necessário para instalar equipamentos, operar o sistema, emitir relatórios e cadastrar carros e chips.

“A equipe da maternidade oferece o know-how para que a pessoa domine a operação. Normalmente, no momento em que a empresa coloca entre 10 a 20 primeiros carros comunicando, ela já tem uma boa noção”, diz Oliveira.

“Depois de sair da maternidade, os parceiros passam a ser atendidos pelo suporte 24 horas, que tira dúvidas e ajuda a resolver dificuldades de hardware e software.” 

O suporte da empresa atua em várias camadas, por meio de grupos dedicados no Whatsapp, chat na plataforma e telefone 24 horas. Também há um help center com todas as perguntas referentes ao rastreamento, desde a colocação do chip, compra e configuração de equipamentos, além das funcionalidades da plataforma.

Dessa forma, a Getrak oferece um ecossistema completo, com todos os serviços e produtos em torno do software de rastreamento. Com um acompanhamento próximo e consultivo desde o início, seu negócio ganha impulso para captar mais clientes e crescer de forma sustentável, aumentando suas chances de sucesso.

Se você ficou interessado em abrir sua própria central de rastreamento ou migrar sua base de clientes para a Getrak, entre em contato conosco. Nossos consultores estão sempre à disposição para apresentar os diferenciais Getrak e oferecer as melhores soluções para o seu empreendimento!